“大四期间，我在一家托育园实习超过3个月，当中生病6次，特别特别累。”
陆佳丽本科就读于浙江树人学院家政学专业，是这一专业的第一届毕业生。今年6月，在正式毕业之际，陆佳丽决定离开实习单位，重新寻找工作。
投了不少简历、多次面试后，陆佳丽明显感受到校园学习与社会求职之间的落差：在家政领域，用人单位通常更青睐既有实操经验、又有相关资格证书的“老手”；而在非家政领域，一些人对家政学专业并不了解，甚至仍然抱持着“家政=保姆”的刻板印象。
然而，当首批家政学毕业生开始走向市场的时候，家政市场个性化、精细化的需求正在表现出不断升级的趋势。相关统计数据显示，全国家政市场的用工缺口已达2000万。
学生们在课堂上学习插花
刘园园是温州一家家政职业培训学校的执行校长。她向记者举了个例子，当地住家阿姨的月工资普遍在8000元左右，有人愿意出1万元—1.2万元聘请阿姨，但条件是在洗衣做饭之外，还要能教孩子认字、做早教游戏等。然而，在温州当地，能满足这些条件的阿姨并不好找：“后来终于找到了一位曾在上海幼教机构工作过的阿姨，才算是匹配成功了。”
专业沉淀与市场需求能否更好地嫁接？家政学专业培养的究竟是哪种人才？进入就业市场，再回望4年的学习，他们有哪些得与失？记者和几位刚毕业的年轻人聊了聊。
面临选择的年轻人
2021年9月，浙江树人学院迎来了第一届家政学本科生，总共26人。
李雯是唯一“上岸”的学生。临近毕业，当其他同学忙于找工作时，她已经收到了浙江工商大学社工专业的研究生录取通知书。
决定考研，和李雯本科期间的一段实习经历有关。
去年夏天，在杭州一家高端养老社区实习一个月后，李雯发现，如果毕业后想直接到这样的公司就职，可能会出现“高不成低不就”的尴尬状况：“我实习期间的岗位是社区管家，同事们的学历几乎都是专科，工资不高，工作又很辛苦，和我去之前想象的不太一样。”与此同时，如果想在管理岗位上工作，对学历的要求并不低，她的顶头上司就是复旦大学社会工作学硕士毕业生。
在真实的职场历练1个月后，李雯意识到，经过大学阶段的学习，自己在就业市场的竞争力还有待提升。
李雯的大学毕业照 受访者供图
家政学专业到底要培养出怎样的人才？老师告诉她，家政学专业致力于培养三个方向的人才：具备满足家庭事务公共化、市场化、数字化趋势需求的高级研究人才、高级服务人才、高级管理人才。
在完成四年的专业学习并考研成功后，李雯对学院的期许有了更为理性的看法：“理想是美好的，但现实肯定会遇到一点挫折。以高级研究人才为例，老师的初衷肯定是希望我们继续深造，考上家政学研究生，然后在研究领域闪闪发光。”
李雯决定考研之初，也想过报考家政学研究生：“硕士点太少了，据我了解，全国好像只有河北师范大学、吉林农业大学和南京师范大学这3所高校可以报考，前面两所对我来说太远。而南京师大呢，当时我们班已经有同学准备报考，并且听说招生名额只有2个，竞争压力很大，所以我放弃了。”
除了李雯，她的25个同班同学都选择迈入职场，大多进入了“一老一小”服务领域，也有涉足物业管理、家居生活的，但是并没有人去当月嫂或是保姆。
陆佳丽告诉记者，班里大多数同学都顺利找到了工作，但也有少数几个人和自己一样，仍然在寻找合适的工作机会。
“实际上，在高端家政市场，人才的需求量很大，高级育婴师、儿童陪伴师、家庭管家，都是对学历有要求的岗位。但到我们公司来的家政学专业学生，没有一个愿意去家庭做一线家政服务。”徐君是上海一家家庭服务公司的总经理，在她看来，高校家政学专业毕业生和实际的市场需求之间，有些脱节。
徐君坦言，如果大学生能够在校园里就把家政相关的知识和技能学到位，毕业后又愿意从事家政服务工作，经过培训后，起薪会比市场价高30%—50%：“以上海的家政市场为例，培训到位、有服务意识的新手家政员，‘行情价’在每月7000元左右。随着经验技能的提升，工资可以到1万元左右，而有学历的家政员如果技能突出、情商高，工资可以达到1.2万—2万元。”
摸着石头过河
一方面，家政公司方认为家政学本科生看不上一线家政工作；另一方面，像陆佳丽这样的家政学毕业生又面临着就业未能一帆风顺的苦恼。
投了不少简历、经历了多次面试后，陆佳丽发现自己陷入“两难”的局面——家政行业真正需要的是一线服务人员，如月嫂、保姆、保洁等，即便想到家政公司或养老机构去应聘育婴师、养老护理员等，“甲方”也要求应聘人员有相应证书或者实际工作经验。她上网找了不少考证机构，但又发现这类公司鱼龙混杂：“网上不少考证机构套路都差不多，让你交学费、上几天课，相当于花钱买证书，我感觉这种证没必要去考。”
“如果在上学期间，提前把就业时可能用得上的证书考出来就好了。”想到这个，陆佳丽觉得有些遗憾。
至于非家政领域，不少企业看到她的简历上“家政学”3个字，就直接“PASS（淘汰）”掉了。
“作为新兴学科，我们家政学专业的课程内容丰富、实操性强，老师们教课都很用心，但课程体系似乎还需要进一步完善。”对于大学的学习内容，李雯也有类似的感受，“就比如做西餐、营养搭配、婴儿拍嗝等，我们都学过，但如果和深耕某个领域的人放在一起竞争，又可能没有太多优势。”
不过，李雯观察发现，学院正在不断地探索更新课程体系：“现在家政学大二、大三的学弟学妹们的课程设置有所优化，例如开设了实用性很强的新媒体课程。”
老师专门请来厨师教学生们做中餐烹饪
一位在成人高等院校教授家政学多年的业内人士认为，浙江省首个家政学本科专业的开设，无疑是一次具有前瞻性和示范性的教育探索，为高等教育与产业融合提供了新范式：“但对于家政学专业的本科生来说，一进校园，就应开始结合职业规划进行学习和实践。老师可以根据每个学生的性格和能力，帮助学生选择适合自己的发展方向，如家政管理或家政服务，并在产教融合的过程中，让学生能够调整、修正职业方向的选择。与此同时，学生也要靠自己主动去寻找资源、发现机会，例如多参与社区的志愿服务等，不断在做中学、学中练，才能逐渐对未来规划有更明晰的认知。不能只看老师开什么课，你就学什么，那肯定是不够的。”
明天会更好
回顾大学期间的学习，陆佳丽觉得自己的关键词是“充实”。对于当初自己主动报考家政学专业这件事，她并不觉得后悔。
在浙江树人学院的官方网站上，对家政学专业的培养目标有着这样的描述：培养具备家政学、社会学、管理学、心理学、法学等多学科知识。同时，家政学专业的师资力量十分强大，博士、海归及高职称专业教师占比达70%。在日常的课程学习中，陆佳丽和她的同学们视野不断被打开。
陆佳丽的大学毕业照 受访者供图
陆佳丽最喜欢的课堂是生活实操课。在这门课上，她学会了给婴幼儿做辅食、为老年人搭配餐饮、烹饪烘焙等技能：“能在课堂上动手做美食，其他专业的同学都很羡慕。”回忆起上课的情景，陆佳丽忍不住用手比画起来，“我们有一个超大的模拟中西餐厅实训室，老师给我们很大的空间去自由发挥。上课前，每个同学先填表，把自己需要用到的食材写上去，由老师去统一采购。上课时，大家就用电磁炉烹饪，烧好后，所有菜品放在一块，大家一起来品鉴，香气都飘到其他教室去了。”
首届26名学生中，男生只有3名，杨晨涛就是其中一名。毕业后，他顺利地进入武汉一家大健康领域的公司工作，主要负责运营工作。
在他看来，大学期间的学习收获了许多知识和技能，尤其是曾学过营养学相关的知识，和他现在所从事的大健康领域关系密切，当工作中遇到相关内容时，起码不会毫无概念。
除了学到很多“干货”外，杨晨涛认为，校园的学习生活对自己帮助最大的部分，是来自和老师们的交流互动。
“老师的指导有时候比知识本身更重要，举个例子，我一度想自己创业，打造一个提供整理收纳服务的团队，但当我和任课老师彭玮交流时，彭老师就很严肃地提醒我，创业最忌‘自嗨’，一定要先了解清楚市场现状、市场需求才行。”在老师的建议下，杨晨涛决定毕业后先去公司积累经验，等未来时机成熟，再考虑创业。
李雯在考研期间，因为本科就学习过社会学概论、社会工作概论等课程，因此备考时格外得心应手。在个人能力方面，因为学院对家政学专业非常重视，她也成长很快：“老师会带着我们去参加各种比赛，例如浙江省的家政服务业产教融合创新创业大赛、家政模拟大赛等，通过锻炼，我的表达能力、应变能力都提升了不少。”
与此同时，浙江树人学院的家政学专业也开始受到学生及更多家长的注意。首届家政学专业招生30人，后来实际来了26人。第二年起，家政学专业的热门程度就迅速往上涨——第二届依然计划招生30人，实际来了33个新生。
对年轻毕业生来到就业市场的迷茫与困惑，当了5年家政培训学校校长的刘园园十分理解。她自己也是本科学历，毕业后便来到家政公司工作，25岁当上家政培训学校校长时，也遇到过职场上的挫折与难题。但她觉得，家政学专业的学生们未来有广阔的职业发展空间，毕竟家政行业随着时代发展不断细分化、专业化，对高学历人才的需求很大，只不过人才培养与市场需求如何更好地嫁接，仍需各方不断探索，尤其是社会观念的进一步转变。
作为“过来人”，刘园园建议：“学生在初入职场时，多少有些稚嫩。无论是选择做高端的一线家政服务当家庭教育指导师，还是进入管理岗给阿姨们培训职业技能，都需要先沉淀一段时间，有一份从学徒做起的心态。”
尽管找到一份好工作还需要时间，但陆佳丽相信，大学校园收获的不仅是美好回忆，其中的学习与成长，未来一定会帮助自己在职场上走得更远。
海报设计：徐佳敏
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