湖北日报讯(通讯员嘉沐)当前,内需消费作为经济增长的主引擎,被赋予了前所未有的战略地位。相关部门持续推动“扩内需、促消费”的政策部署,通过多平台良性竞争激活新兴市场,推动线上线下(300959)深度融合,为餐饮行业注入了新的发展活力。
在这一背景下,小谷姐姐麻辣烫走出了一条“从外卖起家、借势平台流量、实现全国扩张”的特色发展之路。自2018年创立以来,品牌目前已在武汉等全国210多个城市布局,门店总数突破1200家,成为麻辣烫赛道中极具代表性的连锁品牌。
借势消费增长势能,门店收入利润稳定增长
今年夏季,本地消费市场加速回暖,服务消费快速增长,全国外卖日订单量从1亿单快速增长到2.5亿单。在此背景下,小谷姐姐也顺势迎来了新一轮的增长高峰。
数据显示,小谷姐姐淘宝闪购日均订单量从2万单提升至约4.4万单,峰值甚至突破6万单。
“我们五一前的日均订单量大概在2万单左右,现在基本可以做到4.3万单到4.4万单,高峰期甚至突破6万单。”小谷姐姐联合创始人寇淼斌表示,“这轮增长主要来自新平台的流量扶持和新客拉动,但更重要的是,我们也有能力更好地承接这些流量。”
寇淼斌以与淘宝闪购的合作为例,在此次补贴中,平台承担了绝大部分成本,商家投入基本维持不变。以每单优惠10.5元为例,平台承担10元,商家仅需承担0.5元左右。寇淼斌表示,这种机制既能保障品牌利润,也能提升用户转化率。“消费者花得更少,但门店收入反而更高。”寇淼斌认为,“这种补贴模式不会压榨商家,而是通过平台让利,实现商家、平台、用户的三方共赢。”
激活本地商业生态,餐饮品牌找准增长路径
在平台经济加速演进、消费复苏持续升温的背景下,外卖市场正迎来新一轮扩容。
小谷姐姐的成长路径,为餐饮行业提供了一个具有参考价值的“增长样本”——从外卖出发,借势平台流量与补贴,打开品牌认知;坚持品质与服务,拒绝“低价换销量”的短期行为;通过平台赋能跟紧趋势,带动订单与利润提升;在线上线下融合中构建出品牌发展的良性生态。
如今,小谷姐姐已在全国开出上千家门店,北京、天津、深圳、武汉等地均有布局。许多消费者从最初的“外卖点单者”,变成了“线下堂食顾客”。“外卖起家的品牌,其实更容易建立用户心智。”寇淼斌表示,当消费者通过外卖认识了一个品牌,在线下看到门店时,更容易产生信任和尝试意愿。
在提及外卖市场时,寇淼斌说,“淘宝闪购平台消费券有效激发了新的增量空间,不仅提升了用户活跃度,也为商家带来了更多订单。多平台之间的良性竞争,为行业注入了新活力,对整个餐饮生态的健康发展具有积极意义。”
中国合作经济学会副会长姚杰章认为,在多措并举大力提振消费的背景下,外卖行业也需要多平台的良性竞争来为市场提供活力。在多平台共存的背景下炒股在线配资,商家、消费者、骑手拥有更多选择,倒逼平台以创新提升运营效率。餐饮消费是服务业消费最大动力之一,外卖消费创造出增量后,也能为中小商家增收,并带动就业,让包括农业在内的上下游从业者受益。
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